Conditions générales de vente

  • Tarifs spéciaux

Le tarif enfant est applicable de 4 à 12 ans (inclus).

Les enfants de moins de 3 ans voyagent gratuitement. Merci de noter que les rehausseurs et sièges bébé ne sont pas fournis.

Exception : les sorties de crèches ou les groupes composés principalement de bébés sont considérés comme des courses d’école et doivent payer un prix de groupe.


  • Modalités de transport

Si l’Open Top ou le train touristique est complet, les clients pourront embarquer sur le prochain départ disponible ; toutefois, aucun horaire précis ne peut être garanti.

Le package LX inclut les lignes L1, L2 et L3. Le ticket est valable 24 heures à partir de la première activité utilisée. En cas de fermeture ou d’indisponibilité de l’une de ces lignes, aucun remboursement total ou partiel ne sera effectué.

Les lignes et leurs parcours peuvent être modifiés à tout moment en raison de manifestations, d’événements spéciaux ou de conditions météorologiques.

 

  • Interdictions 

Il est interdit de fumer dans l’autobus.
Pour des raisons de sécurité et de confort, les animaux ne peuvent pas être acceptés à bord de l’autobus, même dans une caisse de transport.

  • Payement

Swisstours Sightseeing accepte le paiement par carte de crédit et l’espèce en CHF sur place auprès du chauffeur.

  • Responsabilité

Swisstours Sightseeing décline toutes responsabilités pour les dommages causés par le retard, la suppression d’une course, ou pour toute correspondance manquée avec n’importe quel autre moyen de transport.

Swisstours décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d’effets personnels à bord du véhicule ; chaque passager est responsable de ses propres biens.

 

  • Conditions d’annulations

– Plus de 6 jours avant le départ, 10% de tout le prix de l’excursion.  
– Entre 5 et 3 jours avant le départ, 50% de tout le prix de l’excursion.  
– Entre 2 et 0 jours avant le départ, 100% de tout le prix des conditions spéciaux de l’excursion